Top.Mail.Ru
info@cpkpro.com
Меню
Версия для слабовидящих
Проекты
О «ЦПК «Профиль»
Навигация
/
/
Управление аккредитованной лабораторией: цифровизация, компетентность, ответственность
11.02.2026
Бесплатный вебинар
Управление аккредитованной лабораторией: цифровизация, компетентность, ответственность
Бесплатный вебинар об изменениях в аккредитации 2025–2026: новая схема, цифровизация, ФГИС, ФЛК протоколов, оценка неопределённости, ПК/МСИ. Как избежать приостановки аккредитации по ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025.

О чём вебинар

С какими вызовами сталкиваются испытательные лаборатории в 2026 году

Анализ деятельности «ЦПК «ПРОФИЛЬ» за последние полгода — обучение, консультации по подготовке к аккредитации, подтверждению компетентности и прохождению государственного контроля — выявил системные проблемы, которые ставят под удар эффективность и соответствие лабораторий. Эти проблемы парализуют работу, угрожают статусу аккредитации, повышают риски приостановки или прекращения действия аккредитации, а также провоцируют утечку кадров в период бесконечных доработок.

Новые подходы к оценке соответствия критериям аккредитации

Эксперты проводят собеседование с каждым работником, анализируют планы повышения квалификации, оценивают результативность системы менеджмента через ключевые показатели эффективности. Формального наличия документов уже недостаточно — проверяется способность СМК реально обеспечивать достоверность результатов.

Усиленный контроль со стороны Росаккредитации

Регулятор использует автоматизированный форматно-логический контроль (ФЛК) протоколов испытаний и ретроспективную экспертизу протоколов за прошлые периоды. Это приводит к массовым аннулированиям протоколов и квалификации нарушений по статьям КоАП РФ.

Дефицит цифровых компетенций персонала

Отсутствие навыков работы с электронным документооборотом, автоматизированным ПО для протоколов и цифровой отчётностью вызывает задержки в 30–50 % процессов, рост ошибок и полное несоответствие требованиям рискоориентированного подхода.

Устаревание знаний и формальный подход к ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025

Лаборатории копируют шаблоны руководств по качеству, игнорируя суть стандарта. Документы не соответствуют реальным процессам, каждая новая экспертная группа находит всё новые несоответствия.

Угроза аннулирования протоколов и репутационные потери

Несоответствия в протоколах тянут за собой несоответствия системы менеджмента по множеству пунктов ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025. Устранить их в короткий срок невозможно, что ведёт к приостановке аккредитации с запретом на подачу заявления в течение двух лет.

Новая схема аккредитации 2025

Что изменилось в схеме аккредитации с 27 октября 2025 года

Новая схема аккредитации испытательных лабораторий (центров) кардинально меняет правила игры. Теперь при оценке технической компетентности эксперты обязаны:
  • Оценивать наличие профильного образования, опыта, навыков и профессиональных знаний в заявленной области.
  • Проводить выборочную оценку документации и записей, включая записи, оформленные в присутствии экспертной группы.
  • Проводить собеседование с каждым работником на знание требований системы менеджмента и нормативных правовых актов.
  • Анализировать документы по аттестации и повышению квалификации, планы повышения квалификации работников.
Лаборатория обязана обеспечивать ежегодное обучение персонала для поддержания компетентности. Если нет плана повышения квалификации или не проведена оценка поставщика образовательных услуг по требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025 — лаборатория не соответствует критериям аккредитации.
Изменились подходы к оценке системы менеджмента качества. Акцент смещён с формального соответствия документов на оценку результативности: анализ KPI, оценка результативности устранения несоответствий, учёт уровня рисков. Отчёт об устранении несоответствий теперь должен содержать анализ причин, корректирующие действия и анализ их результативности.
Также ужесточились требования к оцениванию неопределённости измерений — с обязательным учётом описания модели измерений по ГОСТ 34100.3, оценке обоснованности областей технических компетенций, уровней и периодичности участия в проверках квалификации и межлабораторных сличительных испытаниях.

Пять системных провалов

Почему лаборатории «тонут» в приостановках: 5 системных провалов

По данным Росаккредитации, 41 % приостановок аккредитации в 2024 году связано с системой менеджмента качества. Почему это продолжается, несмотря на введение ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2019?

1. Формальный подход — убийца качества

Лаборатории копируют шаблоны руководств по качеству и процедур, ставят галочки в документах, игнорируя суть. Результат: хаос, документы не соответствуют процессам, каждая экспертная группа находит новые несоответствия.

2. Дефицит компетенций персонала

Сотрудники не владеют ключевыми процессами, отсутствует внутреннее и внешнее обучение. Нет понимания, что такое система менеджмента, для чего нужны правила и процедуры, как и когда их применять.

3. Некачественные образовательные услуги

Тренинги от «серых» провайдеров дают поверхностные знания без практики и методологии. Лаборатории получают иллюзию подготовки. Специалисты не могут поддержать разговор с экспертом, не понимают терминологию, процессы не описаны.

4. Заблуждение «Эксперт придёт — подскажет»

Эксперты не углубляются в специфику лаборатории. Их задача — фиксировать несоответствия по чек-листу, а не описывать процессы. Они не запускали лабораторию, не управляют ею, не знают её экономику и финансы.

5. Непонимание ценности процессов

Руководители считают детальное описание шагов бюрократией. На самом деле это щит от рисков: испытаний вне методики, потери данных, штрафов и аннулирования протоколов.

Цифровизация и ФГИС

Цифровизация лаборатории: почему без цифровых навыков уже нельзя работать

С 1 сентября 2025 года лаборатории обязаны передавать в Росаккредитацию расширенный набор сведений о результатах испытаний: данные о методиках, оборудовании, персонале и результатах. При загрузке протокола в ФГИС обязательны поля о сотрудниках, методах и параметрах испытаний — без этого протокол не проходит публикацию.
Дефицит компетенций в работе с электронным документооборотом, автоматизированным ПО для протоколов и цифровой отчётностью стал главным барьером для цифровизации. Это вызывает задержки в 30–50 % процессов, рост ошибок и несоответствие требованиям рискоориентированного подхода.
Каждый работник лаборатории должен обладать базовыми цифровыми навыками:
  • Уверенная работа в Windows, сетевые диски, архивирование.
  • Работа с электронной почтой и веб-сервисами, браузер, вложения.
  • Excel / Google Таблицы: ввод данных по шаблону, формулы, фильтры, сортировка, проверка данных, гиперссылки, выпадающие списки в журналах проб и протоколах.
  • Word / Google Docs: заполнение форм, поиск, комментарии, отслеживание изменений.
  • Заполнение электронных форм, работа со справочниками НСИ.
  • Понимание цифровой дисциплины: риски редактирования утверждённых файлов, запрет на использование личных носителей, пересылку служебных документов в мессенджерах.
Без этих навыков лаборатория не сможет подтверждать соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025 и проходить форматно-логический контроль.

Протоколы испытаний и ФЛК

Как выстроить работу с протоколами в условиях усиленного контроля

Протокол испытаний — ключевой документ испытательной лаборатории. От него зависит качество жизни населения, доверие к продукции и к национальной системе аккредитации. С 2025 года внедрены автоматизированные процедуры верификации протоколов через ФГИС Росаккредитации.
Контроль за результатами деятельности реализуется через документарные и выездные проверки, анализ отчётности, мониторинг данных в ФГИС, рассмотрение обращений и жалоб. Особое внимание уделяется работе вне области аккредитации и цифровой цепочке данных от области аккредитации до протокола и личного кабинета ФГИС.
Нарушения в протоколах приводят не только к предписаниям и приостановке аккредитации, но и к аннулированию результатов испытаний, отказу в регистрации деклараций и судебным спорам. Несоответствия в протоколах часто типовые и влекут аннулирование протоколов за весь отчётный период.
Мы разработали практический курс «Отчёты о результатах испытаний» с экспертизой протоколов. На курсе слушатель учится не только заполнять бланк, но понимать юридические последствия каждой строки. Экспертиза протоколов позволяет заранее выявить слабые места и снизить риски выявления несоответствий в рамках оценок и ФЛК.

Для кого вебинар

Кому необходимо смотреть эту запись

  • Руководителям испытательных лабораторий, которые несут личную ответственность за результаты испытаний и хотят избежать приостановки аккредитации.
  • Менеджерам по качеству, которым поручено поддерживать соответствие ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025 в условиях новой схемы аккредитации.
  • Лаборантам и инженерам, которые оформляют протоколы, работают с ФГИС, но не уверены в требованиях к прослеживаемости данных и цифровой отчётности.
  • Метрологам и специалистам по оценке неопределённости, которым необходимо соответствовать требованиям ГОСТ 34100.3 и новой Политике Росаккредитации.
  • Специалистам по внутреннему аудиту, которые готовят лабораторию к оценке и государственному контролю.
  • HR и руководителям направлений, которые планируют обучение персонала и выбор поставщика образовательных услуг по требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025.

Запись открытого вебинара ЦПК ПРОФИЛЬ для руководителей и специалистов испытательных лабораторий

Смотрите разбор критических изменений 2025–2026 годов: новая схема аккредитации, усиленный форматно-логический контроль протоколов в ФГИС, цифровизация процессов и требования к компетентности персонала. Узнайте, почему 41 % приостановок аккредитации связано с системой менеджмента и как этого избежать.
новая схема аккредитации 2025
🔥Новые публикации
Все публикации