Аккредитация сегодня — это не только про методики, оборудование и квалификацию персонала. Если посмотреть на свежий дайджест Росаккредитации, становится ясно: аккредитация превращается в цифровое испытание и для лабораторий, и для экспертов. Процессы, формы и проверки уходят в цифру, а навыки людей остаются на уровне бумажных привычек, «файликов на рабочем столе», записей в тетрадках и распечаток.
Где лаборатории теряют доказательства компетентности
Лаборатории всё чаще «спотыкаются» не только на испытаниях, но с на том, как они оформляют и хранят цифровые доказательства своей компетентности. В кейсах дайджеста всплывают проблемы с электронными записями, версиями документов, протоколами и журналами: записи ведутся «где‑то в Excel», протоколы формально оформлены, но не позволяют проследить выполнение требований ГОСТ ISO/IEC 17025, а система менеджмента распадается на бумажную и «электронную» части. Формально лаборатория работает, но цифровой след её деятельности не выдерживает форматно‑логический контроль.
Почему эксперты не справляются с электронными архивами
Экспертам по аккредитации ненамного легче. Им всё равно необходимо разбираться в чужих электронных архивах, лабораторных информационных системах, правилах доступа и изменении записей. Если у самого эксперта цифровые навыки ограничиваются «открыть файл и пролистать», он не сможет оправдать ожидания органа по аккредитации на повышение объективности оценки и ускорение принятия решений. Кризис в экспертном сообществе неизбежен, пока значительная часть экспертов еще не понимает, что такое машиночитаемые данные и как работает конфигуратор областей аккредитации.
Что значит «машиночитаемые данные» в аккредитации
Сегодня на уровне государства цифровая среда уже стала нормой, а цифровая грамотность в испытательной сфере — ещё нет. Лабораториям важно не просто иметь электронные журналы и протоколы, а понимать, как из них строится доказательная база: где фиксируется неизменность записи, как обеспечивается прослеживаемость, кто и что может править, какие цифровые следы должны оставаться для эксперта. Экспертам, в свою очередь, нужны инструменты и навыки, чтобы «читать» лабораторию через её цифровые данные: быстро ориентироваться в структуре электронных архивов, задавать правильные вопросы к системам, видеть связь между цифровыми записями и требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025.
Что делать экспертам?
Ответ на этот вопрос каждый эксперт, вероятно, будет искать сам: от переобучения и смены подходов к работе с данными до прекращения данного вида деятельности.
Что делать лабораториям?
Быть компетентнее эксперта — в части собственной системы. Знать не только требования стандартов, но и владеть цифровыми навыками: описывать процессы системы менеджмента, автоматизировать их и оцифровывать записи так, чтобы они становились сильной доказательной базой, а не источником риска. Именно под эту задачу мы запустили два новых курса.
Два курса, которые меняют правила игры
для менеджера по качеству: курс «Система менеджмента испытательной лаборатории», где система рассматривается как цифровой контур — от документов до записей и показателей;
для специалистов лаборатории: курс «Цифровые навыки и цифровизация для специалистов испытательных лабораторий», фокусированный на практической работе с данными, ФГИС, электронными журналами и цифровыми доказательствами.
Хватит жить в режиме «цифрового испытания» — есть смысл превратить цифру из угрозы в инструмент, который помогает лаборатории уверенно проходить аккредитацию и управлять своими процессами, а не бояться каждого формата файла и каждой проверки.
для менеджера по качеству:
📊 курс «Система менеджмента испытательной лаборатории», где система рассматривается как цифровой контур — от документов до записей и показателей
👀 видео о курсе 🕑 ∼ 8 минут
для специалистов лаборатории:
👩🔬 курс «Цифровые навыки и цифровизация для специалистов испытательных лабораторий», фокусированный на практической работе с данными, ФГИС, электронными журналами и цифровыми доказательствами.
👀 видео о курсе 🕑 ∼ 5 минут
