Настройки для слабовидящих
Цветовая схема
Изображения
Чтение с экрана
Размер текста
Навигация
Система менеджмента испытательной лаборатории:
результативность, цифровизация и новая схема аккредитации
85 000 руб.
НДС не облагается.
Научитесь проектировать и описывать систему менеджмента лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17 025‑2019: от структуры и документирования до цифровых журналов.
Научитесь выявлять и описывать процессы, их входы/выходы, владельцев, показатели; применять процессный подход на практике.
Научитесь определять риски и возможности по ГОСТ ISO/IEC 17 025‑2019, связывать их с результативностью процессов и планом улучшений.
Узнаете, как устанавливать KPI и критерии результативности процессов, собирать данные и готовить доказательства постоянного улучшения СМ.
Формат
Онлайн
Старт
16 февраля 2026 г.
Продолжительность
10 дней
Для кого курс
Для сотрудников, ответственных за разработку и внедрение системы менеджмента
Для руководителей
лабораторий
Для менеджеров
по качеству
Программа курса
Модуль 1
- Требования к системе менеджмента испытательной лаборатории: структура, документирование, цифровые и бумажные записи.
- Обеспечение беспристрастности и конфиденциальности, особенности при использовании цифровых систем (доступ, логирование, защита данных).
- Требования к структуре лаборатории и ответственности руководства.
- Требования к персоналу, помещениям, оборудованию, системам и вспомогательным службам, включая программное обеспечение и ИТ‑инфраструктуру лаборатории.
- Требования к процессу «Проведение испытаний» и управлению данными, в том числе в электронных журналах и LIMS.
- Требования к отчётам о результатах испытаний, особенности ведения электронных документов (форма, подписи, прослеживаемость).
Практикум 1
«Цифровой поток данных по результатам испытаний»
ГОСТ ISO/IEC 17025 —2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий»
Модуль 2
- Процессный подход в испытательной лаборатории: идентификация процессов, входы, выходы, владельцы, показатели.
- Риски и возможности по ГОСТ ISO/IEC 17025‑2019, связь с результативностью.
- Документированная процедура: структура, уровень детализации, требования, интеграция цифровых инструментов (электронные формы, журналы, чек‑листы).
Практикум 2
«Карта процесса и точки цифровизации»
Практикум 3
«Разработка процедуры по процессу»
Процессный подход и управление рисками
Модуль 3
- Эффективность и результативность: понятия и различия применительно к лаборатории.
- Требования ГОСТ ISO/IEC 17 025 к обеспечению и оценке результативности (анализ данных, корректирующие действия, улучшение).
- Доказательства постоянного повышения результативности.
- Критерии и периодичность оценки результативности процессов.
- Обзор методик оценки результативности.
Практикум 4
«Показатели цифровых процессов»
Практикум 5 (индивидуальный)
«Оценка результативности своего процесса».
Результативность системы менеджмента
Модуль 4
- Принципы аудита, виды аудитов, роль внутренних аудиторов.
- Подготовка, проведение и завершение аудита в испытательной лаборатории.
- Требования к документам при проведении аудита: программы, планы, чек‑листы, отчёты (в том числе в электронном виде).
- Требования к аудиторам: компетентность, независимость, цифровая грамотность при работе с электронными системами.
- Управление несоответствующей работой, оформление несоответствий и корректирующих действий.
Практикум 6
«Моделирование внутреннего аудита одного процесса»
Внутренние аудиты по ГОСТ Р ИСО 19011‑2021
Модуль 5
- Обзор и анализ СМ № 03.1‑1.0008 (политика участия в проверках квалификации и межлабораторных сличениях, отличных от ПК): акценты для испытательных лабораторий.
- Обзор и анализ СМ № 04.1‑1.0019 (соблюдение п. 21 Критериев аккредитации и п. 7.7.2 ГОСТ ISO/IEC 17 025‑2019): требования к валидации/верификации, контролю качества.
- Обзор и анализ СМ № 03.1‑1.0018 (руководство по проведению оценки соответствия лабораторий критериям аккредитации).
- Обзор и анализ СМ № 04.1‑9.0014 (политика использования знака НСА).
- Новые подходы при оценке деятельности аккредитованных лиц и типичные несоответствия, в том числе по цифровым записям и процедурам.
Новые требования к деятельности лаборатории с 2025 г.
Модуль 6
- Индивидуальное практическое занятие с экспертом по вопросам курса (онлайн).
- Рассмотрение одного выбранного слушателем процесса лаборатории.
- Совместная доработка структуры процедуры.
Индивидуальная консультация
(2 ак. часа, ВКС)
01
Подаете заявку на обучение
02
Посещаете занятия
03
Общаетесь с экспертами во время обучения и получаете ответы на вопросы
Как проходит обучение
Запишитесь на курс
Менеджер свяжется с вами по email, выставит счет и ответит на все вопросы.
Стоимость обучения
85 000 руб.