Требования схемы аккредитации к компетентности персонала делают каждого сотрудника лаборатории объектом оценки: оценке подлежат знания, навыки и результаты работы каждого специалиста.
Основные требования схемы аккредитации к компетентности персонала
Перечень работ по выездной экспертизе, установленный схемой аккредитации, включает отдельный блок мероприятий по оценке персонала:
- оценивают работников, выполняющих работы в области аккредитации;
- проводят собеседования на знание системы менеджмента качества;
- проверяют навыки и профессиональные знания в заявленной области;
- выборочно оценивают документы, оформляемые работниками (протоколы, журналы, записи);
- проводят собеседования на знание НПА, стандартов и документов по Критериям аккредитации;
- оценивают наличие необходимого образования;
- анализируют документы по аттестации и повышению квалификации, а также планы обучения.
Результаты оценки компетентности фиксируются в акте выездной экспертизы с привязкой к каждому работнику.
Почему важно обучать всех сотрудников
Любой работник, влияющий на результат испытаний (подготовка проб, ввод данных, работа с оборудованием, оформление протоколов), может стать источником критических несоответствий при недостаточном понимании ГОСТ ISO/IEC 17025 и Критериев аккредитации.
Обучение всех сотрудников формирует общую культуру качества: единое понимание процедур, записей, прослеживаемости, работы с несоответствиями, рисками и внутренними аудитами, что снижает вероятность несоответствий при выездной экспертизе.
Обучение всех сотрудников формирует общую культуру качества: единое понимание процедур, записей, прослеживаемости, работы с несоответствиями, рисками и внутренними аудитами, что снижает вероятность несоответствий при выездной экспертизе.
Роль корпоративного обучения по программе ООО «ЦПК ПРОФИЛЬ»
Корпоративная программа «Требования к аккредитованной испытательной лаборатории, подготовка к оценке» — это командное обучение, нацеленное на практическую подготовку лаборатории к реальной оценке.
Она позволяет одновременно обучить всех сотрудников и получить экспертизу документов системы менеджмента на соответствие требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025 и Критериям аккредитации, что делает программу оптимальным инструментом подготовки лаборатории и персонала к выездной оценке.
Она позволяет одновременно обучить всех сотрудников и получить экспертизу документов системы менеджмента на соответствие требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025 и Критериям аккредитации, что делает программу оптимальным инструментом подготовки лаборатории и персонала к выездной оценке.
